客户广东某休闲食品连锁品牌
规模门店 300+ · 会员 260 万
项目背景
门店 POS 与线上商城割裂，会员数据分散，总部无法统一营销，导购离职带走大量老客户。
解决方案
部署智慧零售系统：一盘货管理、全渠道会员 OneID、企业微信导购助手、AI 个性化优惠券。
第一次真正实现总部对 300 家门店的实时经营掌控。—— 客户总经理
上线成果
25%
会员复购率提升
100%
导购离职客户继承率
4.2倍
精准券核销率 vs 群发券
服务保障与后续支持
项目上线不是终点。都市科技为每个交付项目提供一年免费质保，质保期内问题免费修复；源码与全部业务数据 100% 归客户所有；7×24 小时响应通道，并根据业务发展持续提供功能迭代与性能优化建议。
